Tras la confirmación del pedido, el Cliente será informado mediante mensaje a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado del plazo de entrega de los productos que haya seleccionado.
Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente al realizar su pedido, junto con el recibo de compra y el albarán de envío. Se exceptúa el caso de que el cliente indique una dirección de entrega diferente para los productos y una dirección distinta para el envío del recibo de compra, como en el caso de un regalo.
El Cliente es responsable de la exactitud de la información de envío y entrega proporcionada para el pedido. En caso de error al proporcionar la información de contacto del destinatario, la Empresa no se responsabiliza de la imposibilidad de entregar el producto.
Nuestra tienda online colabora con un servicio de mensajería para garantizar la entrega segura y rápida de los productos. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, quien será informado del coste exacto de cada envío antes de realizar su pedido. Nuestro servicio de mensajería realiza entregas en días laborables, de lunes a viernes.
El tiempo de entrega depende de la dirección de entrega.
Todos los productos se envían dentro de 1 a 5 días desde el día del pedido.
Tenga en cuenta que el envío puede demorar más debido a la circulación, condiciones climáticas adversas o causas de fuerza mayor. Nuestra empresa hace todo lo posible para enviar los productos a sus clientes dentro del plazo indicado; sin embargo, en caso de retraso por cualquier motivo, usted reconoce que la empresa no se responsabiliza por retrasos en la entrega que sean ajenos a su control.
Si un pedido incluye productos con diferentes plazos de entrega, el plazo de entrega total se basará en el plazo más largo. No obstante, la Empresa tiene la opción de fraccionar las entregas. En este caso, la Empresa enviará un correo electrónico al Cliente, quien podrá cancelar el pedido total o parcialmente.
Si bien hemos hecho todo lo posible para informar a los Clientes sobre la falta de disponibilidad de un producto, existe la posibilidad de que se produzca una falta o indisponibilidad inesperada del mismo por parte de nuestros proveedores (tras la confirmación del pedido por parte del Cliente). En este caso, la Empresa hará todo lo posible por contactar al Cliente para informarle y acordar con él la nueva entrega, la entrega de otro producto o la cancelación del pedido sin penalización para ambas partes y el reembolso sin intereses de cualquier importe abonado en un plazo razonable.