Preguntas frecuentes

En caso de que viva fuera de Grecia, contáctenos y organizaremos juntos el envío de su pedido.

Las formas en las que puedes pagar son las siguientes:

  • A través de tarjetas de crédito, débito y prepago de Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners
  • Con PayPal
  • Mediante depósito bancario (En caso de que elijas esta forma de pago, deberás enviarnos el depósito a info@pitbikes.shop, para que tu pedido pueda ser confirmado y enviado)

Los detalles de envío se pueden cambiar si su pedido aún no se ha enviado. En el caso de que tu pedido haya sido enviado, deberás contactar con la empresa de transporte que ha realizado su transporte para realizar el cambio (si es posible)

El pedido podrá ser devuelto cuando se aplique uno o más de los siguientes casos:

  • En el caso de que haya recibido productos incorrectos, y
  • En el caso de que los productos estén defectuosos/dañados.

Para cancelar, deberás contactar con nosotros en info@pitbikes.shop, o a través del formulario de contacto de esta web, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción de tu pedido. En el correo electrónico deberás mencionar el número de pedido, el motivo de la devolución y adjuntar las fotos correspondientes (si las hubiera). Luego, nos enviará los productos defectuosos a cargo del destinatario y reemplazaremos los productos o le reembolsaremos el monto correspondiente a su cuenta.

Encontrarás información detallada en la página. Política de devoluciones.

En el caso de que tu pedido no haya sido enviado, puedes llamarnos o enviarnos un correo electrónico solicitando cambiarlo. Si el pedido ha sido enviado, no podrás cambiarlo ni cancelarlo.

El coste del transporte lo calcula automáticamente nuestra web y depende del peso del envío y del punto de llegada del pedido.

Puede contactarnos de las siguientes maneras:

  • Enviándonos un correo electrónico a info@pitbikes.shop
  • Llamándonos al XXXXXXX
  • A través de Facebook. Y a través de Instagram.

El pedido se puede realizar de las siguientes maneras:

  • Por llamada telefónica a: xxx xxx xxxx
  • A través de este sitio web

Su pedido será enviado con una empresa de transporte (mensajería tras su confirmación)

Puede contactarnos a través del formulario de contacto y podremos encargar el producto por usted. Le informaremos tan pronto como lo recibamos.

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