Συχνές Ερωτήσεις

Σε περίπτωση που μένετε εκτός Ελλάδας παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας και θα οργανώσουμε μαζί την αποστολή της παραγγελίας σας.

Οι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να πληρώσετε είναι οι εξής:

  • Μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners
  • Με PayPal
  • Με τραπεζική κατάθεση (Στην περίπτωση που επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, θα πρέπει να μας αποστείλετε το καταθετήριο στο info@pitbikes.shop, έτσι ώστε να επιβεβαιωθεί και αποσταλεί η παραγγελία σας)

Τα στοιχεία της αποστολής μπορούν να αλλαχτούν στην περίπτωση που η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμα. Σε περίπτωση που έχει αποσταλεί η παραγγελία σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη μεταφορική που έχει αναλάβει τη μεταφορά της για να κάνετε την αλλαγή (εφόσον είναι δυνατόν)

Η παραγγελία μπορεί να επιστραφεί όταν ισχύει μία ή παραπάνω από τις παρακάτω περιπτώσεις:

  • Στην περίπτωση που παραλάβατε λανθασμένα προϊόντα, και
  • Στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι ελαττωματικά / χαλασμένα.

Για να προχωρήσετε σε ακύρωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@pitbikes.shop, ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην παρούσα ιστοσελίδα, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Στο email θα πρέπει να αναφέρετε τον αριθμό της παραγγελίας, τον λόγο της επιστροφής και να επισυνάψετε τις αντίστοιχες φωτογραφίες (αν υπάρχουν). Στη συνέχεια θα μας αποστείλετε τα ελαττωματικά προϊόντα πίσω με χρέωση παραλήπτη, και εμείς θα προβούμε σε αντικατάσταση των προϊόντων ή επιστροφή του αντίστοιχου ποσού στο λογαριασμό σας.

Αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα Πολιτική Επιστροφών.

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί μπορείτε να μας τηλεφωνήσετε ή να μας στείλετε email ζητώντας την τροποποίησή της. Σε περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί δεν μπορείτε να προβείτε σε αλλαγή ή ακύρωσή της.

Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται αυτόματα από την ιστοσελίδα μας και εξαρτάται από το βάρος της αποστολής και από το σημείο άφιξης της παραγγελίας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους:

  • Αποστέλλοντάς μας email στο info@pitbikes.shop
  • Καλώντας μας στο XXXXXXX
  • Μέσω Facebook. Και μέσω Instagram.

Η παραγγελία μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:

  • Με τηλεφωνική κλήση στο: xxx xxx xxxx
  • Μέσω της παρούσας ιστοσελίδας

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί με μεταφορική εταιρεία (courier μετά την επιβεβαίωσή της)

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας και να παραγγείλουμε το προϊόν για εσάς. Μόλις το παραλάβουμε θα σας ενημερώσουμε.

Κάντε κύλιση στην κορυφή